Chuyên viên cao cấp Vận hành nghiệp vụ
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Thực hiện đối soát dữ liệu vận hành với các bên thứ ba, bao gồm: dịch vụ TPA, cổng thanh toán, các đối tác/ngân hàng liên quan, v.v.
2. Thực hiện báo cáo phục vụ quản lý chất lượng cho các mảng: Thẩm định hợp đồng mới (New Business Underwriting), Quản lý hợp đồng (Policy Service), Bồi thường (Claim) và Dịch vụ khách hàng (Customer Service).
3. Tính toán hoa hồng và các chương trình thi đua cho lực lượng kinh doanh và telesales; tính toán các chương trình chăm sóc khách hàng.
4. Phân bổ hợp đồng cho telesales và voice bot theo quy trình nhắc phí (dunning process).
5. Tham gia các dự án nhằm phát triển các chức năng của người dùng để nâng cao ứng dụng, phục vụ cho việc hoàn thiện các tính năng hệ thống, tăng cường chất lượng dữ liệu, trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng suất lao động:
6. Thực hiện chuẩn bị dữ liệu, xây dựng báo cáo, theo dõi các chỉ số hoạt động nghiệp vụ của việc thúc đẩy tái tục và các nghiệp vụ khác của Khối
8. Các công việc khác theo phân của của Lãnh đạo Phòng/Lãnh đạo Khối.
2. Thực hiện báo cáo phục vụ quản lý chất lượng cho các mảng: Thẩm định hợp đồng mới (New Business Underwriting), Quản lý hợp đồng (Policy Service), Bồi thường (Claim) và Dịch vụ khách hàng (Customer Service).
3. Tính toán hoa hồng và các chương trình thi đua cho lực lượng kinh doanh và telesales; tính toán các chương trình chăm sóc khách hàng.
4. Phân bổ hợp đồng cho telesales và voice bot theo quy trình nhắc phí (dunning process).
5. Tham gia các dự án nhằm phát triển các chức năng của người dùng để nâng cao ứng dụng, phục vụ cho việc hoàn thiện các tính năng hệ thống, tăng cường chất lượng dữ liệu, trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng suất lao động:
6. Thực hiện chuẩn bị dữ liệu, xây dựng báo cáo, theo dõi các chỉ số hoạt động nghiệp vụ của việc thúc đẩy tái tục và các nghiệp vụ khác của Khối
8. Các công việc khác theo phân của của Lãnh đạo Phòng/Lãnh đạo Khối.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Toán, Khoa học dữ liệu, Kinh tế hoặc các ngành định lượng liên quan
• 1-3 năm trong lĩnh vực vận hành bảo hiểm
• Thành thạo Word, Excel, SQL, PBI
• Chú ý đến chi tiết, có khả năng nhận diện các thay đổi nhỏ
• Kỹ năng giải quyết vấn đề để xác định và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm/dịch vụ
• 1-3 năm trong lĩnh vực vận hành bảo hiểm
• Thành thạo Word, Excel, SQL, PBI
• Chú ý đến chi tiết, có khả năng nhận diện các thay đổi nhỏ
• Kỹ năng giải quyết vấn đề để xác định và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Quyền lợi
Thưởng
Competitive salary with a 14-month minimum package
Chăm sóc sức khoẻ
MIC Premium Healthcare, Life & Cancer Insurance
Nghỉ phép có lương
15 days for annual leave & wellness allowance
Competitive salary with a 14-month minimum package
Chăm sóc sức khoẻ
MIC Premium Healthcare, Life & Cancer Insurance
Nghỉ phép có lương
15 days for annual leave & wellness allowance
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Bảo Hiểm > Tư Vấn Rủi Ro
KỸ NĂNG
Bảo Hiểm Nhân Thọ, Bảo Hiểm, Insurance, Insurance Consulting, Insurance Operations
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
14/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Bảo Hiểm > Tư Vấn Rủi Ro
KỸ NĂNG
Bảo Hiểm Nhân Thọ, Bảo Hiểm, Insurance, Insurance Consulting, Insurance Operations
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 219 Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post - Thu Nhập 8-10M | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Hà Nội | Nhân Viên CS Logistics Tiếng Trung | Thu Nhập 10M+
Công ty TNHH Quản lý chuỗi cung ứng Anda Việt Nam
Hà Nội
Trên 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
