Mô tả công việc
Tư vấn và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (B2B) thông qua tương tác trực tiếp và các kênh online như Fanpage, Zalo, Email,...
Chủ động tìm hiểu nhu cầu, xây dựng giải pháp và giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ du lịch phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Theo dõi, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; đảm bảo trải nghiệm dịch vụ xuyên suốt.
Xử lý các thủ tục liên quan: hợp đồng, biên bản bàn giao, hồ sơ dịch vụ,...
Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Thực hiện báo cáo kinh doanh, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
Tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
Phối hợp triển khai các hoạt động hỗ trợ bán hàng: nội dung đăng bài, hình ảnh, video giới thiệu dịch vụ.
Yêu cầu
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh/chăm sóc khách hàng (ưu tiên B2B, du lịch, dịch vụ).
Có laptop cá nhân
phục vụ công việc trong thời gian thử việc.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt; chủ động, không ngại thử thách.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (đặc biệt là Excel), có khả năng quản lý thời gian và làm việc theo chỉ tiêu.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tác phong chuyên nghiệp, linh hoạt trong xử lý tình huống.
Kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm cao và định hướng phát triển lâu dài.
Độ tuổi từ 30 đến 40
Ưu tiên nữ
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 10.000.000 VNĐ + hoa hồng theo hiệu suất (không giới hạn).
Phụ cấp ăn ca và các hỗ trợ khác theo chính sách công ty.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm du lịch.
Môi trường làm việc năng động, đề cao tinh thần teamwork.
Cơ hội tham gia các hoạt động nội bộ, sự kiện kết nối định kỳ của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 307 Bùi Hữu Nghĩa, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)
- - Hồ Chí Minh: Phường Bình Thạnh (quận Bình Thạnh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2026
Công ty TNHH TM-DL Sài Gòn Thời Đại - SaigonTimes Travel là một trong những đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Dịch vụ và Du lịch tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, SaigonTimes Travel đã đạt được danh tiếng với sự đa dạng và chất lượng của các dịch vụ liên quan mà chúng tôi cung cấp như: Các tour tuyến du lịch nội địa, du lịch quốc tế hấp dẫn từ châu Á, châu Âu, Mỹ, Úc, tư vấn thủ tục visa, vé máy bay,...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
