Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 16 giờ

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

tiếng trung

Mô tả công việc

- Hỗ trợ giao dịch với đối tác Trung Quốc: trao đổi, đàm phán về giá sản phẩm, thông tin sản phẩm, hỗ trợ phiên dịch trong các buổi gặp mặt với đối tác.
- Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ kỹ thuật: tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Hotline, Chat, Email.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao dịch, đảm bảo dịch vụ thông suốt.
- Kết nối với bộ phận Vận hành, Kế toán, Kinh doanh để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Báo cáo và đề xuất phương án cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu

- Có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng/Tư vấn hoặc các vị trí tương đương.
- Sử dụng được tiếng Trung (Nghe - Nói - Đọc - Viết)
- Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn.

Quyền lợi

- Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
- Môi trường Công nghệ thông tin trẻ trung, năng động, nhiệt huyết.
- Chế độ nghỉ sinh lý 2h/tháng đối với nhân sự nữ.
- TGIF, tiệc sinh nhật, thâm niên, company meeting hàng tháng.
- Phụ cấp ăn trưa + laptop.
- Câu lạc bộ Bilac, nấu ăn, thể thao,...
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 đến thứ 6, từ 8h00 - 17h30 hoặc 8h30 - 18h00 (Và 50% Thứ 7 trong tháng)

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 12 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Tầng 5, Tòa Viglacera Tower, số 1 Đại Lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz.
Tên ngắn: Gobiz.
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Viglacera số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Gobiz là công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các phần mềm quản lý nhập hàng và logistics. Sau gần 03 năm phát triển, xây dựng bởi đội ngũ sáng lập dày dặn kinh nghiệm đến từ nhiều tập đoàn công nghệ hàng đầu như Tima, VCCorp, Sapo,... Gobiz chính thức được thành lập vào năm 2018.
Gobiz được thành lập với tham vọng thay đổi và số hoá phương thức quản lý và kinh doanh trong ngành thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: