Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang đăng tải trên website
- Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Trả lời các comment trên web, fanpage.
- Công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng.
Yêu cầu
- Nữ từ 22 - 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Thời gian làm việc: Làm ca luân phiên, nghỉ 01 ngày/tuần.
Ca 1: Từ 8h30-15h30 ( 7 giờ/ca)
Ca 2: Từ 15h00-22h00 ( 7 giờ/ca)
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực, bao gồm lương cơ bản ( 7tr) + phụ cấp 1tr (xăng xe, ăn trưa) + thưởng KPI hàng tháng.
- Thưởng vào các dịp sinh nhật, Lễ - Tết, lương tháng 13 hàng năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác do công ty quy định.
- Được đào tạo, hướng dẫn về dịch vụ, nghiệp vụ và được cung cấp các thông tin, tài liệu, dữ liệu và các điều kiện cần thiết khác phục vụ cho quá trình làm việc.
- Cơ hội thăng tiến, được đào tạo và có điều kiện khẳng định bản thân
- Công việc ổn định, lâu dài cùng nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Đặc biệt: Không áp doanh số cho nhân viên Dịch vụ khách hàng.
Thông tin khác
Mức lương
9 - 10 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/05/2023
- Thu nhập: 9 - 10 triệu
Công ty cổ phần dịch vụ và thương mại điện tử quốc tế Ebis là một Công ty trẻ nhưng dồi dào tiềm năng trong lĩnh vực xúc tiến thương mại điện tử, EBIS được thành lập nhằm đem đến cho Đối tác và Khách hàng những lựa chọn phong phú trong môi trường thương mại điện tử bao gồm hạ tầng dịch vụ, thanh toán, truyền thông, nội dung... Đặc biệt, hệ thống dịch vụ Dealtoday cung cấp các giải pháp công nghệ, kinh doanh và chăm sóc khách hàng nhằm kết nối và mang đến giá trị thiết thực cho cả doanh nghiệp...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
