Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Bạn đam mê tài chính, mong muốn làm việc trong một môi trường trẻ trung, năng động? Tại Infinity Capital (IC), chúng tôi không chỉ mang đến những giải pháp tài chính sáng tạo, mà còn là nơi bạn phát triển kỹ năng, kết nối với đội ngũ đầy nhiệt huyết. Được thành lập bởi những người trẻ đam mê tài chính, IC cam kết phát triển nhân tài bằng cách tạo ra môi trường làm việc đầy cảm hứng, đạo đức - minh bạch - chuyên nghiệp.
Chúng tôi tìm kiếm những tiềm năng:
Năng động, có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính.
Giao tiếp xuất sắc, biết lắng nghe, tư vấn và xử lý các tình huống phát sinh.
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong suốt vòng đời sản phẩm.
Bạn sẽ làm gì?
Thực hiện các nghiệp vụ tài chính liên quan đến sản phẩm, dịch vụ phù hợp với khách hàng, đảm bảo an toàn và đầy đủ.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phát triển quy trình chăm sóc khách hàng sáng tạo, nắm bắt và đề xuất các điều chỉnh phù hợp để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Chủ động nắm bắt thông tin thị trường tài chính, nghiên cứu sản phẩm mới, tham gia phát triển các dịch vụ mới dành cho khách hàng