Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
a. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới sản phẩm và dịch vụ của công ty để từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Lập kế hoạch
chăm sóc khách hàng online để đảm bảo nhu cầu và mong muốn của khách hàng được giải quyết kịp thời.
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi sản phẩm đạt hiệu quả.
- Theo dõi và xử lý các trường hợp bảo hành sản phẩm
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức, kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng: Am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của ngành hàng mẹ và bé là một lợi thế.
- Am hiểu về quy trình Chăm sóc khách hàng.
- Có 02 năm kinh nghiệm chuyên môn
Kỹ năng, yêu cầu:
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng sử dụng phần mềm, tin học văn phòng.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2025
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- số 89, ngõ 189 Hoàng Hoa Thám,
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tm và dv phân phối ánh dương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
