Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 02/10/2026 (Còn 11 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat... với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, hướng dẫn vận hành và bảo quản thiết bị gia dụng đúng cách.
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm bằng cách làm rõ vấn đề của khách hàng gặp phải, xác định nguyên nhân vấn đề, lựa chọn giải pháp và giải thích tốt nhất để giải quyết vấn đề. Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật hỗ trợ.
- Cập nhật thông tin kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat... với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, hướng dẫn vận hành và bảo quản thiết bị gia dụng đúng cách.
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm bằng cách làm rõ vấn đề của khách hàng gặp phải, xác định nguyên nhân vấn đề, lựa chọn giải pháp và giải thích tốt nhất để giải quyết vấn đề. Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật hỗ trợ.
- Cập nhật thông tin kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, cẩn thận, tinh thần dịch vụ cao.
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
CHẾ ĐỘ:
- Thu nhập: Lương 9.5 triệu/ tháng + Phụ cấp Chuyên cần (500.000đ) + Phụ cấp xăng xe (250.000-550.000đ)
- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
- Khám sức khỏe hằng năm
- Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến thứ 7, Ca làm việc linh động từ 8h AM - 8h PM, ca tối đa 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa), đăng ký ca với quản lý dự án
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Kiên nhẫn, cẩn thận, tinh thần dịch vụ cao.
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
CHẾ ĐỘ:
- Thu nhập: Lương 9.5 triệu/ tháng + Phụ cấp Chuyên cần (500.000đ) + Phụ cấp xăng xe (250.000-550.000đ)
- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
- Khám sức khỏe hằng năm
- Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến thứ 7, Ca làm việc linh động từ 8h AM - 8h PM, ca tối đa 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa), đăng ký ca với quản lý dự án
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Trên 9,5 Tr VND
Nơi làm việc
- Tầng 10 và Tầng 11, Tòa nhà Thủy Lợi 4, Số 102 Nguyễn Xí, phường 26, quận Bình Thạnh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 18 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 10.3 triệu
HỆ THỐNG HEAD VISACOOP
Hồ Chí Minh
Thu nhập 10 -12 TRIỆU
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh, Long An
12 Tr - 14 Tr VND
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
Hồ Chí Minh
8.000.000 _ 11.000.000/tháng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hồ Chí Minh
9 - 11 triệu
Công ty TNHH IT-Communications Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 10 và tầng 11 tòa nhà văn phòng Thủy lợi 4, 102 Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, Tp. HCM, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Quận 12] Chuyên Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Học Viên | Thu Nhập Hấp Dẫn
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT ÂU MỸ
Hồ Chí Minh
LCB 6.5 - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[TP.HCM] Nhân Viên Điều Phối - Nghỉ T7, CN
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex
Hồ Chí Minh
8 - 11 triệu VND + Phụ Cấp
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
