Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 40 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý quy trình xử lý đơn hàng từ khâu tiếp nhận đến khi giao hàng thành công cho khách hàng.
- Kiểm tra và phân tích đơn đặt hàng (PO) để đảm bảo độ chính xác, tính tương thích của vật liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban như Kế hoạch, Sản xuất, Mua hàng và Tài chính để đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng đúng hạn.
- Theo dõi toàn bộ các cột mốc quan trọng của dự án: nhập đơn hàng, phê duyệt bản vẽ kỹ thuật, lập hóa đơn nguyên vật liệu, kiểm tra vật liệu, lịch trình thi công và các bài kiểm tra nghiệm thu.
- Hỗ trợ các Quản lý Dự án trong việc giao tiếp với khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và chủ động theo dõi, cảnh báo các rủi ro tiềm ẩn trong dự án.
- Kiểm tra và phân tích đơn đặt hàng (PO) để đảm bảo độ chính xác, tính tương thích của vật liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban như Kế hoạch, Sản xuất, Mua hàng và Tài chính để đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng đúng hạn.
- Theo dõi toàn bộ các cột mốc quan trọng của dự án: nhập đơn hàng, phê duyệt bản vẽ kỹ thuật, lập hóa đơn nguyên vật liệu, kiểm tra vật liệu, lịch trình thi công và các bài kiểm tra nghiệm thu.
- Hỗ trợ các Quản lý Dự án trong việc giao tiếp với khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và chủ động theo dõi, cảnh báo các rủi ro tiềm ẩn trong dự án.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Tiếng anh tốt (4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết) để làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chương trình (Program management).
- Thành thạo kỹ năng Excel, sử dụng tốt hệ thống ERP (đặc biệt là SAP) và các công cụ CRM.
- Có tư duy phân tích tốt, tỉ mỉ, chú trọng đến chi tiết và khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả.
- Tiếng anh tốt (4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết) để làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chương trình (Program management).
- Thành thạo kỹ năng Excel, sử dụng tốt hệ thống ERP (đặc biệt là SAP) và các công cụ CRM.
- Có tư duy phân tích tốt, tỉ mỉ, chú trọng đến chi tiết và khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả.
Quyền lợi
- Lương : 13.000.000 - 17.000.000
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chế độ lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách của công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động với 100% vốn đầu tư từ Mỹ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng và được tiếp cận với mạng lưới khách hàng quốc tế.
- Thời gian làm việc: 8h - 17h (thứ 2 - thứ 7).
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chế độ lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách của công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động với 100% vốn đầu tư từ Mỹ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng và được tiếp cận với mạng lưới khách hàng quốc tế.
- Thời gian làm việc: 8h - 17h (thứ 2 - thứ 7).
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Bình Dương:Số 2, đường 11, khu VSip 2A, Vĩnh Tân, Tân Uyên
Bình Dương:Số 2, đường 11, khu VSip 2A, Vĩnh Tân, Tân Uyên
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 - 15 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH HUNTER DOUGLAS INDOCHINA
Hồ Chí Minh, An Giang, Bình Dương, Cà Mau
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM)
Bình Dương
10 - 11 triệu
Công ty TNHH Vận Chuyển Bangda
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Từ 13 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
Tập đoàn bất động sản Bcons
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Từ 80 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ AN CƯỜNG
Bình Dương
9 Tr - 12 Tr VND
Công Ty TNHH DP SYSTEMS ELECTRONIC MECHANICAL TECHNOLOGY VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 2 VSIP II -A , ĐườNG 11 KCN VSIP II-A - Xã Vĩnh Tân, Thị xã Tân Uyên - Bình Dương.
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Vật tư/Thiết bị/Mua hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Customer Service & Support Manager
CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP MESSER VIỆT NAM
Bình Dương
Thương lượng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
