Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1/ Đánh Giá Chất Lượng: (25%)
• Nghe, đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình
• Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo theo tuần/tháng/quý.
2/ Đào Tạo: (60%)
• Phụ trách lên kế hoạch Training/Coaching kỹ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho đội ngũ Sales & CSKH.
• Biên soạn, tổng hợp tài liệu và điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu và đối tượng cần đào tạo.
• Phối hợp công việc, tương tác với các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng.
3/ Phân tích - Xây Dựng Quy Trình: (15%)
+ Phân tích dữ liệu và các quy trình hiện tại để đưa ra các đề xuất cải tiến.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
+ Đảm bảo đạt KPI được giao.
Yêu cầu
+ Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm đào tạo bán hàng / CSKH
+ Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, từ 25 - 30 tuổi (Ưu tiên các ứng viên là Senior/ Sales Leader với team size trên 15 người).
+ Có kỹ năng đàm phán, kỹ năng đào tạo, kỹ năng trình bày và giao tiếp tốt.
+ Chủ động, chu đáo, trung thực, có khả năng tổ chức, quản lý và phân công công việc.
+ Hiểu về chu trình bán hàng và CSKH
+ Có kinh nghiệm phân tích số liệu và xây dựng quy trình là một lợi thế.
+ Thành thạo Ms Office.
Quyền lợi
Được đào tạo và tạo điều kiện học hỏi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chiến lược sản phẩm, quy trình vận hành, quản lý chi phí, P&L, quy trình sale/Marketing... và được tạo điều kiện để phát triển trở thành CCO hoặc
Giám đốc chi nhánh ( Quản lý toàn bộ đội ngũ sale/marketing)
Chính sách phát triển, thăng tiến
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo cao cấp
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Thanh Xuân Bắc, phường Thanh Xuân Bắc,Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/06/2025
- Thu nhập: 14 - 18 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Thanh Xuân Bắc, phường Thanh Xuân Bắc,Hà Nội
