Mô tả Công việc
1.1 Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo
Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các phòng ban
Xây dựng khung năng lực, lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân sự khối cửa hàng
Xây dựng kế hoạch đào tạo, chuẩn hóa quy trình đào tạo theo KPI và mục tiêu kinh doanh.
Thiết kế chương trình, tài liệu, slide, video và bài kiểm tra cho các khóa đào tạo
Trực tiếp giảng dạy hoặc phối hợp cùng
giảng viên nội bộ/đối tác đào tạo để tổ chức lớp học.
1.2 Đo lường & báo cáo hiệu quả sau đào tạo
Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo
Kiểm tra, đánh giá năng lực nhân sự định kỳ và sau đào tạo.
Thu thập phản hồi, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến chương trình đào tạo.
Theo dõi chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng tại các cửa hàng.
Phối hợp với bộ phận vận hành và nhân sự để đề xuất kế hoạch phát triển nhân sự.
1.3 Quản trị hệ thống đào tạo
Quản lý thư viện học liệu (video, slide, tài liệu, checklist).
Vận hành hệ thống e-learning
Lưu trữ hồ sơ đào tạo, báo cáo định kỳ cho Quản lý trực tiếp.
1.4 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu Cầu Công Việc
1. NHỮNG TIÊU CHÍ MONG ĐỢI Ở BẠN
Tốt nghiệp Đại học các ngành:
Quản trị nhân sự, Kinh doanh, Truyền thông, hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo nội bộ hoặc đào tạo ngành bán lẻ/thời trang, F&B, FMCG.
Có kỹ năng đào tạo, thuyết trình, coaching.
Có kinh nghiệm đứng lớp đào tạo
nhân viên SalesKỹ năng lập kế hoạch, thực thi công việc gắn với mục tiêu kinh doanh
Kỹ năng thuyết trình tốt
Thành thạo tin học văn phòng và công cụ đào tạo online (Zoom, Google Meet, LMS...).
Năng động, giao tiếp tốt, có khả năng truyền cảm hứng và chịu được áp lực công việc.
2. NHỮNG ĐIỀU HẤP DẪN Ở CHÚNG TÔI
Thu nhập: 12 - 15 triệu/ tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực
Môi trường trẻ trung năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao ...
Tham gia BHXH, hưởng phép năm, thưởng lễ tết, ốm đau, hiếu/ hỉ, trung thu, review lương theo năng lực, thưởng thâm niên, thưởng sáng kiến cải tiến
Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty.
Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi
Thời gian làm việc: 8h/ ngày từ 8h30-17h30 (nghỉ trưa 1h) từ thứ 2 đến thứ 7.
Địa điểm làm việc: Số 714 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TP HCM
