Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng và Lễ Tân Phòng GymCÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Lễ Tân, Làm đẹp/ Thể lực/ Spa, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 26/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề, khiếu nại liên quan đến khách hàng và hoạt động của trung tâm. Tất cả các khiếu nại này cần phải báo cáo cho Ban quản lý
2. Thực hiện chào đón hội viên khi đến trung tâm: Cung cấp và khăn & khóa cho khách theo đúng quy trình, Quản lý hồ sơ Hội viên, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống
3. Thực hiện đầy đủ quy trình Huấn luyện cá nhân và lớp tập nhóm nhằm đảm bảo Hội viên hài lòng với dịch vụ này, đảm bảo các số liệu và giấy tờ liên quan chính xác, giúp thúc đẩy dịch vụ Huấn luyện cá nhân.
4. Hàng ngày: thực hiện các loại báo cáo chuyên môn : Tổng hợp số lượng Hội viên được hướng dẫn trong ngày của Huấn luyện viên, số lượng khách hàng sử dụng vé xe, kiểm tra số lượng Hội viên tham gia lớp tập nhóm, Báo cáo doanh thu.
5. Hàng tháng: Chuẩn bị và kiểm tra giấy báo thanh toán hàng tháng cho Hội viên, Kiểm tra và xác nhận khách hàng hết hạn thẻ để hủy từng hội viên không tiếp tục sử dụng dịch vụ trên hệ thống POS
6. Bán thẻ Hội viên: Trả lời điện thoại, hướng dẫn khách hàng tham quan phòng tập, giải thích chính sách giá, thông tin tổng quan của phòng tập và các chương trình khuyến mại, gọi điện tối thiểu 3 lần nếu khách hàng chưa mua thẻ...). (Mục này lễ tân sẽ chỉ thực hiện khi không có nhân viên bán hàng).
7. Duy trì và đảm bảo tình hình vệ sinh, bảo trì toàn bộ khu vực được giao theo tiêu chuẩn của Star Fitness (bao gồm theo dõi các hạng mục bảo trì, sửa chữa và các vấn đề liên quan đến vệ sinh).
8. Thực hiện các công việc khác khi được chỉ đạo từ cấp trên ( nếu có)
2. Thực hiện chào đón hội viên khi đến trung tâm: Cung cấp và khăn & khóa cho khách theo đúng quy trình, Quản lý hồ sơ Hội viên, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống
3. Thực hiện đầy đủ quy trình Huấn luyện cá nhân và lớp tập nhóm nhằm đảm bảo Hội viên hài lòng với dịch vụ này, đảm bảo các số liệu và giấy tờ liên quan chính xác, giúp thúc đẩy dịch vụ Huấn luyện cá nhân.
4. Hàng ngày: thực hiện các loại báo cáo chuyên môn : Tổng hợp số lượng Hội viên được hướng dẫn trong ngày của Huấn luyện viên, số lượng khách hàng sử dụng vé xe, kiểm tra số lượng Hội viên tham gia lớp tập nhóm, Báo cáo doanh thu.
5. Hàng tháng: Chuẩn bị và kiểm tra giấy báo thanh toán hàng tháng cho Hội viên, Kiểm tra và xác nhận khách hàng hết hạn thẻ để hủy từng hội viên không tiếp tục sử dụng dịch vụ trên hệ thống POS
6. Bán thẻ Hội viên: Trả lời điện thoại, hướng dẫn khách hàng tham quan phòng tập, giải thích chính sách giá, thông tin tổng quan của phòng tập và các chương trình khuyến mại, gọi điện tối thiểu 3 lần nếu khách hàng chưa mua thẻ...). (Mục này lễ tân sẽ chỉ thực hiện khi không có nhân viên bán hàng).
7. Duy trì và đảm bảo tình hình vệ sinh, bảo trì toàn bộ khu vực được giao theo tiêu chuẩn của Star Fitness (bao gồm theo dõi các hạng mục bảo trì, sửa chữa và các vấn đề liên quan đến vệ sinh).
8. Thực hiện các công việc khác khi được chỉ đạo từ cấp trên ( nếu có)
Yêu cầu
CÓ THỂ LÀM VIỆC LUÂN PHIÊN THEO CA
Làm việc 6 ngày/ tuần, Nghỉ OFF 1 ngày/ tuần
Trình độ học vấn và kiến thức chuyên môn Education Background and Specialist knowlegde /
• Cao đẳng trở lên/ College Degree
Kinh nghiệm Experiences
• Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương
Prefer experience(s) in the same position
Kỹ năng/ khả năng Skills and Capalities
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
Communication, Negociation Skill
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
Be able to communicate in English
Tính cách / Phẩm chất Characteristics and virtue
• Cẩn thận, trung thực/ Careful, Honest
• Nhanh nhẹn, sáng tạo/ Initiative, creative
Làm việc 6 ngày/ tuần, Nghỉ OFF 1 ngày/ tuần
Trình độ học vấn và kiến thức chuyên môn Education Background and Specialist knowlegde /
• Cao đẳng trở lên/ College Degree
Kinh nghiệm Experiences
• Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương
Prefer experience(s) in the same position
Kỹ năng/ khả năng Skills and Capalities
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
Communication, Negociation Skill
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
Be able to communicate in English
Tính cách / Phẩm chất Characteristics and virtue
• Cẩn thận, trung thực/ Careful, Honest
• Nhanh nhẹn, sáng tạo/ Initiative, creative
Quyền lợi
Thưởng
Attractive salary, 13th month salary, Meal Allowance, Parking Allowance,...
Chăm sóc sức khoẻ
Social and Unemployment insurance regulated by Vietnam Labour Law, 24h Insurance, Health Insurance
Cơ hội du lịch
Company Activities: Summer holiday, Year-end party, Team building...
Attractive salary, 13th month salary, Meal Allowance, Parking Allowance,...
Chăm sóc sức khoẻ
Social and Unemployment insurance regulated by Vietnam Labour Law, 24h Insurance, Health Insurance
Cơ hội du lịch
Company Activities: Summer holiday, Year-end party, Team building...
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/08/2024
CẤP BẬC
Thực tập sinh/Sinh viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại, Tìm Hiểu Khách Hàng, Vận Hành, Hướng Dẫn Khách Hàng
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
22/08/2024
CẤP BẬC
Thực tập sinh/Sinh viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại, Tìm Hiểu Khách Hàng, Vận Hành, Hướng Dẫn Khách Hàng
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN việc làm
Tầng 2 - Văn phòng Quản lý TTTM The Garden - đường Mễ Trì - phường Mỹ Đình 1 - quận Nam Từ Liêm - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
30/10/2024
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Tiếng Nhật)
CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM
10 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân (Kiêm Dịch Vụ Khách Hàng )
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG Y TẾ SAKURA
Thương lượng
Hà Nội
01/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
08/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng và Lễ Tân Phòng Gym do công ty CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng và Lễ Tân Phòng Gym hoặc công ty CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN việc làm
Tầng 2 - Văn phòng Quản lý TTTM The Garden - đường Mễ Trì - phường Mỹ Đình 1 - quận Nam Từ Liêm - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên