HDBank tuyển dụng Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Negotiate
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng với chất lượng cao.
- Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả.
- Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ góp ý/khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
- Phối hợp Đơn vị Kinh doanh/Đơn vị liên quan khi cần thiết nhằm phản hồi cụ thể đến Khách hàng.
- Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả.
- Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ góp ý/khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
- Phối hợp Đơn vị Kinh doanh/Đơn vị liên quan khi cần thiết nhằm phản hồi cụ thể đến Khách hàng.
Yêu cầu
Chấp nhận làm việc xoay ca 24/7
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Có kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại.
Kỹ năng giao tiếp; giải quyết vấn đề; ghi nhận thông tin; phân tích nhạy bén; tư duy logic; xử lý tình huống tốt.
Chất giọng truyền cảm, phát âm rõ ràng.
Thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Có kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại.
Kỹ năng giao tiếp; giải quyết vấn đề; ghi nhận thông tin; phân tích nhạy bén; tư duy logic; xử lý tình huống tốt.
Chất giọng truyền cảm, phát âm rõ ràng.
Thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp.
Thông tin chung
- Thu nhập: Negotiate
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM
Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, HDBank được biết đến là ngân hàng uy tín, có tốc độ phát triển bền vững, tăng trưởng cao. Với các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu là huy động vốn, cho vay, tiền gửi,... Ngân hàng HDBank (Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM) được nhiều khách hàng tin tưởng. Với gần 30 năm hoạt động, HDBank không ngừng hoạt động và phát triển mạnh mẽ để mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng trong môi trường quốc tế.Ngân hàng HDBank tuyển dụng nhiều vị trí việc làm tốt
Bên cạnh khả năng, tiềm lực tài chính phát triển lớn mạnh, Ngân hàng HDBank cũng nâng cấp, áp dụng mạnh mẽ công nghệ kỹ thuật hiện đại trong quá trình giao dịch. Các dịch vụ chăm sóc, tư vấn, trao đổi, giao dịch tại HDBank đều được thực hiện với sự chuyên nghiệp, tận tình của đội ngũ nhân viên để hoàn thành mục tiêu mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Qua quá trình hoạt động đạt được nhiều giải thưởng và thành tích xuất sắc, HDBank thường xuyên tuyển dụng nhân sự chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời mang đến nhiều cơ hội việc làm cho người tìm việc.
Làm việc tại Ngân hàng HDBank lương cao không?
Ngân hàng HDBank đưa ra mức lương tuyển dụng các vị trí cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm. Một số vị trí tại ngân hàng có mức thu nhập theo doanh số, chỉ tiêu nên cao hay thấp còn phụ thuộc sự cố gắng, khả năng và trình độ của từng người.Ứng tuyển vào Ngân hàng HDBank cần bằng cấp không?
Quá trình tuyển dụng tại Ngân hàng HDBank đối với một số vị trí không quá khắt khe. Mặc dù hầu hết các công việc đều đòi hỏi ứng viên tốt nghiệp đại học đúng chuyên ngành ứng tuyển hoặc liên quan nhưng cũng mở rộng cơ hội cho những ứng viên theo học cao đẳng. Nếu bạn yêu thích được làm việc tại HDBank ở vị trí giao dịch viên thì chỉ cần tốt nghiệp cao đẳng là có thể ứng tuyển. Một số vị trí yêu cầu bằng đại học có thể kể đến như kiểm soát viên, trợ lý quan hệ khách hàng, chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng cá nhân,...Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng HDBank
Sản phẩm
- Tiền gửi (thanh toán, tiết kiệm).
- Vay (vay kinh doanh, vay nông nghiệp,...).
- Thẻ (ghi nợ, trả trước,...).
- Ngân hàng điện tử.
Dịch vụ
- Chuyển tiền, nhận tiền kiều hối.
- Thu chi tiền mặt tại các điểm giao dịch quy định.
- Giữ hộ tài sản (vàng, giấy tờ,...).
- Thanh toán hóa đơn,....
Thông tin liên hệ
Trụ sở chính: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Một số vị trí Ngân hàng HDBank tuyển dụng
Chuyên viên thẩm định giá, trợ lý phó tổng giám đốc phụ trách đối ngoại, giám đốc chi nhánh,...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH - CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM (TP. HÀ NỘI)
Thoả thuận
20/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
8 - 18 triệu
08/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 18 triệu
01/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
06/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.