Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như đóng/mở tài khoản khách hàng. Giao dịch nộp/rút tiền.
- Tiếp nhận xử lý lệnh mua/bán chứng khoán cho khách hàng
- Thực hiện nghiệp vụ lưu ký chứng khoán
- Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm, dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình
- Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Hướng dẫn/hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm, dịch vụ.
- Xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng theo đúng các bước, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thực hiện kiểm tra, sắp xếp chứng từ cuối ngày
- Xây dựng các Quy trình nội bộ có liên quan
- Thực hiện các báo cáo định kỳ được phân công hoặc theo yêu cầu của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.
- Các công việc liên quan khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng Dịch Vụ Khách Hàng.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Ngân hàng, Chứng khoán, Luật....
- Có kinh nghiệm làm việc tại ví trí tương đương trong ngành Tài chính
- Sáng tạo, kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, nhiệt tình trong công việc, nhanh nhẹn, chịu khó, cẩn thận trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Khả năng phân tích xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chứng khoán và thị trường chứng khoán
- Có chứng chỉ đào tạo chứng khoán.
Quyền lợi
Lương, thưởng cạnh tranh xứng đáng với năng lực, lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết.
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN được đóng full lương)
Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Chứng khoán
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Chứng Khoán, Tài Chính, Chăm Sóc Khách Hàng, Sắp Xếp Chứng Từ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/05/2024
- Thu nhập: Thương lượng
