Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH TMDV Ngôi Sao Tương Lai
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 19/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để các phát sinh hỗ trợ KH
Thu thập phản hồi, đánh giá từ KH, báo cáo đến các bộ phận liên quan.
Thực hiện các chính sách DVKH của Công ty (tặng quà, giới thiệu các ưu đãi...)
Lên kế hoạch thực hiện và triển khai CSKH định kỳ theo các chương trình, chiến dịch Công ty giao
Thực hiện các khảo sát với khách hàng theo các chương trình của Công ty
Thực hiện thống kê và báo cáo hoạt động DVKH của Công ty
Đề xuất các sáng kiến, chương trình để nâng cao dịch vụ khách hàng
Thu thập phản hồi, đánh giá từ KH, báo cáo đến các bộ phận liên quan.
Thực hiện các chính sách DVKH của Công ty (tặng quà, giới thiệu các ưu đãi...)
Lên kế hoạch thực hiện và triển khai CSKH định kỳ theo các chương trình, chiến dịch Công ty giao
Thực hiện các khảo sát với khách hàng theo các chương trình của Công ty
Thực hiện thống kê và báo cáo hoạt động DVKH của Công ty
Đề xuất các sáng kiến, chương trình để nâng cao dịch vụ khách hàng
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất từ 2 năm trở lên
Chịu khó, ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc
Chịu khó, ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc
Quyền lợi được hưởng
• Làm việc từ 8h30-17h30 từ T2- hết sáng T7. Nghỉ trưa 1.5 tiếng
• Thưởng lương tháng 13, 14. Thưởng hấp dẫn khác hàng tháng, năm.
• Du lịch hàng năm cùng Công ty, trải nghiệm dịch vụ 4-5 sao
• Hỗ trợ máy tính, phụ cấp ăn trưa đồng phục, các trang thiết bị phục vụ công việc
• Chế độ đầy đủ theo Luật. Đóng BHXH sau 2 tháng.
• Thường xuyên được tham gia các sự kiện của Công ty: Sinh nhật, liên hoan, teambuildings, picnic, Year End Party, Hội nghị khách hàng,...
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Cơ hội mua bảo hiểm sức khỏe.
• Được tham gia các khóa đào tạo cơ bản và nâng cao của Công ty.
• Thưởng các ngày lễ trong năm : 30/4-1/5, Quốc Khánh, Tết Dương lịch, tổ chức 8/3-20/10, quà cho con em Trung thu & Tết thiếu nhi,...
• Môi trường năng động. Cơ hội thăng tiến, phát triển, gắn bó
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 122 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội., Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
• Thưởng lương tháng 13, 14. Thưởng hấp dẫn khác hàng tháng, năm.
• Du lịch hàng năm cùng Công ty, trải nghiệm dịch vụ 4-5 sao
• Hỗ trợ máy tính, phụ cấp ăn trưa đồng phục, các trang thiết bị phục vụ công việc
• Chế độ đầy đủ theo Luật. Đóng BHXH sau 2 tháng.
• Thường xuyên được tham gia các sự kiện của Công ty: Sinh nhật, liên hoan, teambuildings, picnic, Year End Party, Hội nghị khách hàng,...
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Cơ hội mua bảo hiểm sức khỏe.
• Được tham gia các khóa đào tạo cơ bản và nâng cao của Công ty.
• Thưởng các ngày lễ trong năm : 30/4-1/5, Quốc Khánh, Tết Dương lịch, tổ chức 8/3-20/10, quà cho con em Trung thu & Tết thiếu nhi,...
• Môi trường năng động. Cơ hội thăng tiến, phát triển, gắn bó
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 122 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội., Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/10/2024
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH TMDV Ngôi sao tương lai (FutureStar) được thành lập vào năm 2011. Là đại lý ủy quyền phân phối các sản phẩm quạt trần thương hiệu Mỹ và các thương hiệu quạt nổi tiếng thế giới khác như Hunter, Fanimation, Minka Aire.... Nhà cung cấp quạt trần cho các dự án lớn cho các resort cao cấp...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHO VẬN SK LOGISTICS
10 - 13 triệu
16/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thiết bị Thẩm mỹ và Công nghệ Y Học - BEMED
12 - 17 triệu VNĐ
23/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
8.000.000đ- 12.000.000đ/tháng
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Điện Biên
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Cạnh tranh
23/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.