Mô tả công việc
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch mở/đóng/cập nhật tài khoản giao dịch hàng hóa, nộp/rút tiền vào tài khoản giao dịch hàng hóa, cung cấp các dịch vụ, sản phẩm tài chính, .... của khách hàng;
-
Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến giao dịch, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.
- Thực hiện lưu trữ chứng từ liên quan đến nghiệp vụ của Phòng dịch vụ khách hàng.
- Đề xuất cập nhật quy trình nghiệp vụ của Phòng để nâng cao hiệu quả, tuân thủ quy định và đảm bảo an toàn;
- Thực hiện báo định kỳ theo ngày, tuần, tháng, quý, năm và các báo cáo đột xuất
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, ngân hàng, thương mại, kinh tế...hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng hoặc mảng vận hành trong tổ chức ngân hàng, tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh.
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ
- Sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Quyền lợi
Đóng BHXH, BHYT, chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước
Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện, đào tạo nội bộ...và các chế độ phúc lợi khác..;
Môi trường làm việc văn minh, hướng đến giá trị và phát triển bền vững.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Ngân hàng / Chứng khoán
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tài chính / Đầu tư
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quận Bình Thạnh,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/12/2025
