Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

11/08/2026
Mô tả công việc
❖
Quản lý hợp đồng bán hàng
Theo dõi và quản lý các chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi áp dụng đối với khách hàng
Nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng đảm bảo đầy đủ dữ liệu theo dõi hợp đồng, công nợ phục vụ công việc liên quan khác
Phát hành, cập nhật thông tin dữ liệu và gửi đến khách hàng các chứng từ liên quan đến việc quản lý hợp đồng bán hàng và thu hồi công nợ.
Theo dõi tiến độ thanh toán hợp đồng, đối chiếu dữ liệu công nợ và báo cáo các trường hợp chậm/phát sinh nếu có.
Đầu mối tiếp nhận các thông tin về hợp đồng từ khách hàng, tổng hợp và báo cáo đến Cấp quản lý/ phòng ban có liên quan.
❖
Chăm sóc khách hàng
Đầu mối tiếp nhận và tổng hợp tất cả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến hợp đồng, dự án, các chương trình hậu mãi, chăm sóc khách hàng và các thủ tục có liên quan.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải pháp thắc mắc của khách hàng
Cập nhật thông tin, phản ánh của khách hàng qua các kênh tương tác mạng xã hội để có kế hoạch, phương án xử lý phù hợp.
Đầu mối tiếp nhận và tổng hợp các hồ sơ giao dịch của khách hàng
Tìm kiếm đề xuất và làm đầu mối trao đổi, làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan (quà tặng...)
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học ngành Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành khác có liên quan
Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Biết sử dụng các tính năng tin học văn phòng và ứng dụng tốt các phần mềm chuyên dụng trong công việc.
Thông tin liên hệ
Công ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Phát Đạt - Cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại công ty chúng tôi.
Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng tải CV Mẫu
"PD - Bang thong tin ung vien"
, tạo tiêu đề CV theo hướng dẫn:
"Họ và Tên - Vị trí ứng tuyển"
, và gửi thông tin ứng tuyển về địa chỉ email: [protected info]
Thông Tin Liên Hệ:
Email: [protected info]
Linkedin: Phat Dat Corporation Careers
Vị trí ứng tuyển khác
Giám đốc Pháp lý
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Giám đốc Thiết kế
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Phó Giám đốc Dự toán (Ngân sách)
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Chuyên viên Phát triển Dự án
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Thông tin cơ bản
Địa điểm làm việc
TPHCM, Hà Nội
Phòng ban
Dịch vụ khách hàng
Ngày hết hạn
11/10/2026
Ứng tuyển ngayTải form thông tin ứng viên
Vị trí ứng tuyển khác
Giám đốc Pháp lý
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
11/08/2026
Mô tả công việc
❖
Quản lý hợp đồng bán hàng
Theo dõi và quản lý các chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi áp dụng đối với khách hàng
Nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng đảm bảo đầy đủ dữ liệu theo dõi hợp đồng, công nợ phục vụ công việc liên quan khác
Phát hành, cập nhật thông tin dữ liệu và gửi đến khách hàng các chứng từ liên quan đến việc quản lý hợp đồng bán hàng và thu hồi công nợ.
Theo dõi tiến độ thanh toán hợp đồng, đối chiếu dữ liệu công nợ và báo cáo các trường hợp chậm/phát sinh nếu có.
Đầu mối tiếp nhận các thông tin về hợp đồng từ khách hàng, tổng hợp và báo cáo đến Cấp quản lý/ phòng ban có liên quan.
❖
Chăm sóc khách hàng
Đầu mối tiếp nhận và tổng hợp tất cả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến hợp đồng, dự án, các chương trình hậu mãi, chăm sóc khách hàng và các thủ tục có liên quan.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải pháp thắc mắc của khách hàng
Cập nhật thông tin, phản ánh của khách hàng qua các kênh tương tác mạng xã hội để có kế hoạch, phương án xử lý phù hợp.
Đầu mối tiếp nhận và tổng hợp các hồ sơ giao dịch của khách hàng
Tìm kiếm đề xuất và làm đầu mối trao đổi, làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan (quà tặng...)
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học ngành Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành khác có liên quan
Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Biết sử dụng các tính năng tin học văn phòng và ứng dụng tốt các phần mềm chuyên dụng trong công việc.
Thông tin liên hệ
Công ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Phát Đạt - Cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp tại công ty chúng tôi.
Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng tải CV Mẫu
"PD - Bang thong tin ung vien"
, tạo tiêu đề CV theo hướng dẫn:
"Họ và Tên - Vị trí ứng tuyển"
, và gửi thông tin ứng tuyển về địa chỉ email: [protected info]
Thông Tin Liên Hệ:
Email: [protected info]
Linkedin: Phat Dat Corporation Careers
Vị trí ứng tuyển khác
Giám đốc Pháp lý
Ngày Hết Hạn:
31/08/2026
Địa điểm làm việc
TPHCM, Hà Nội
Phòng ban
Dịch vụ khách hàng
Ngày hết hạn
11/10/2026