Mô tả công việc
Triển khai nội dung theo Growth Marketing :
Triển khai nội dung trên các kênh truyền thông (Fanpage, Tiktok, Email, Zalo OA,...), theo dõi và nâng cao hiệu quả phễu chuyển đổi.
Tư vấn và
chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả, đồng hành trong quá trình sử dụng. Tư vấn nâng cấp/gia hạn phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế.
Phân tích dữ liệu: Phân tích hiệu quả hoạt động MKT, Sales, CS (Lead, chuyển đổi, giữ chân...) và đề xuất cải sản phẩm (model, PoC, feature,..). Xây dựng và tối ưu các quy trình vận hành, triển khai công cụ automation (CRM, n8n...)
Yêu cầu
- Nằm trong độ tuổi 21 - 24 (từ sinh viên năm cuối đến người đi làm 1-2 năm), khao khát được thử sức thực chiến với mô hình "Tăng trưởng toàn phễu" (Full-funnel Growth) trong lĩnh vực Fintech / Đầu tư chứng khoán.
- Có tư duy mở, linh hoạt, không ngại làm những việc giao thoa giữa các phòng ban (Marketing, Chăm sóc khách hàng, Phân tích dữ liệu) để bảo vệ mạng lưới chuyển đổi chung.
- Có nền tảng hoặc thế mạnh ở MỘT TRONG BA mảng sau (và sẵn sàng học hỏi các mảng còn lại) bao gồm:
+ Mảng Content/Marketing: Biết sáng tạo nội dung đa hình thức (video, bài viết) nhưng quan tâm đến số Click/Đăng ký thực tế thay vì chỉ cày like/share ảo. Đau đáu tìm lời giải cho việc "Traffic nhiều nhưng sao không ra lead?".
+ Mảng Chăm sóc/Tư vấn (CS/Sales): Dễ tạo thiện cảm, có tư duy giải pháp. Thích lắng nghe thấu đáo để gỡ rối cho khách hàng thay vì chỉ đọc kịch bản như
tổng đài viên. Chỉ chốt Sale/Upsell khi biết chắc khách dùng được Sản phẩm.
+ Mảng Dữ liệu/Hệ thống (Data/BA): Tỉ mỉ với số liệu, thích hỏi "User drop dở chừng ở luồng nào?". Nhạy bén với công nghệ, thích dùng AI hoặc tool tự động hóa (n8n, CRM) để tối ưu hóa công việc chân tay.
- Kỷ luật tuyệt đối với quy trình và an toàn thông tin (cam kết bảo mật dữ liệu định danh của khách hàng). Điềm tĩnh nhìn vào sự thật để tháo gỡ cục diện thay vì đổ lỗi cảm tính.
- Làm việc full-time tại địa chỉ văn phòng công ty
Quyền lợi
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- Thưởng theo tỷ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh toàn team
- Cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:132 đường Võ Thị Đặng, Phường Tân Mỹ, Quận 7
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/05/2026
