Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Đón tiếp Học viên và Khách hàng.
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm dịch vụ tiềm năng với BĐH.
- Phối hợp tổ chức các chương trình sự kiện cho AEC hoặc Ant, hoạt động hàng quý / năm và các hoạt động khác theo yêu cầu của BĐH.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp, có đam mê đối với công việc;
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu, Có kinh nghiệm là một lợi thế
- Năng lực chuyên môn: Am hiểu các lĩnh vực hoạt động của Dự án AEC hoặc Ant, xử lý các vấn đề phát sinh một cách linh hoạt và hợp lý;
- Kỹ năng giao tiếp
+ Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, thương lượng;
+ Truyền đạt thông tin và tiếp nhận thông tin phản hồi;
+ Nắm bắt tâm lý của Khách hàng (Phụ huynh) và trẻ em;
+ Thiết lập thời gian và kiểm soát việc thực hiện theo mục tiêu;
+ Phân tích số liệu, lập báo cáo theo quy định.
- Yêu thích trẻ em và các hoạt động ngoại khóa (có thể tổ chức được);
- Hát được những bài thiếu nhi và có khiếu thẩm mỹ;
- Phát âm chuẩn, dễ nghe, dễ hiểu. Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập:
• Chưa kinh nghiệm: Lương cứng 4.800.000 + Lương kinh doanh.
• Có kinh nghiệm: Lương cứng thỏa thuận( tùy năng lực) + Lương kinh doanh
• Phụ cấp ăn/ca: 20.000 VNĐ/ bữa.
• Phụ cấp điện thoại: 200.000 VNĐ/ tháng
• Được xét đánh giá năng lực theo cơ chế Công ty.
• Được đề bạt lên những vị trí cấp cao của Công ty (cấp quản lý).
• Được hưởng ưu đãi khi có mong muốn mua cổ phần cho các dự án Công ty mẹ triển khai.
- Môi trường làm việc
• Làm việc trong môi trường công bằng, chuyên nghiệp.
• Được tham gia các hoạt động kết nối và chia sẻ cùng lãnh đạo.
- Chế độ phúc lợi:
• Hợp đồng lao động ngay khi vào chính thức, bảo hiểm theo Luật lao động.
• Nghỉ lễ/ tết theo lịch của Nhà nước.
• Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Quỹ liên hoan. Nghỉ mát hàng năm. Sinh nhật hàng tháng. Thăm hỏi ốm đau...
Thông tin khác
Mức lương
Trên 6 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/03/2022
- Thu nhập: Trên 6 triệu
Giới thiệu công ty
Trung tâm Anh ngữ An Nhân Tâm (AEC) là đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Tư vấn An Nhân Tâm. AEC được thành lập vào cuối tháng 12 năm 2019 với sứ mệnh hướng tới Cộng đồng, mang đến môi trường đào tạo tiếng Anh hiện đại, năng động và cởi mở, tạo điều kiện học tập thuận lợi cho Khách...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
