Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Review issues and contact global customers to understand problems via audio call/email. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
• Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.
AVAILABLE TO WORK FIXED NIGHT SHIFT ON-SITE (10PM-7AM)
Yêu cầu
• Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.0 or TOEIC 750 or higher)
• Open to fresh graduates or junior-level candidates.
• Willingness to work fixed night shifts (10 PM - 7 AM)
• 5 days work week, 2 unfixed days off
• A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
• A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service
Quyền lợi
• Competitive salary based on experience, ranging from 18 to 24 million VND gross (excluding 30% night shift bonus)
• Salary at 100% during the probationary period.
• Training will be offered in 1st month.
• 90% contribution of the gross salary to social insurance.
• 12 days of annual leave, and 8 days of sick leave.
• PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift.
• Full working equipment will be provided
• Annual Health Checkup.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/11/2024
- Thu nhập: 18 - 24 triệu
We are iTechwx, established in mid-2022, with 700 employees across 4 offices in Ho Chi Minh City and Ha Noi City. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.
Our culture is built on the pillars of accountability, passion, and professionalism. With these...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh itechwx trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
