Customer Service Executive
Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Customer Service (Hotline / Website / SNS etc): Manage customer inquiries and provide timely, accurate responses across all customer communication channels.
- Complaint Management: Handle customer complaints and coordinate with relevant departments to ensure timely resolution and case closure
- VOC & Customer Feedback: Collect and analyze customer feedback to identify key issues, trends, and actionable customer insights
- CRM & Data Management: Maintain accurate and complete customer information, interaction history, complaints, and case status in CRM
- CS Process & Cross-functional Coordination: Coordinate with relevant departments to resolve customer issues; develop and maintain customer service processes, guidelines, Q&A/FAQ documents, and communication standards.
- Other tasks assigned by Line Managers
- Customer Service (Hotline / Website / SNS etc): Manage customer inquiries and provide timely, accurate responses across all customer communication channels.
- Complaint Management: Handle customer complaints and coordinate with relevant departments to ensure timely resolution and case closure
- VOC & Customer Feedback: Collect and analyze customer feedback to identify key issues, trends, and actionable customer insights
- CRM & Data Management: Maintain accurate and complete customer information, interaction history, complaints, and case status in CRM
- CS Process & Cross-functional Coordination: Coordinate with relevant departments to resolve customer issues; develop and maintain customer service processes, guidelines, Q&A/FAQ documents, and communication standards.
- Other tasks assigned by Line Managers
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary
Performance Bonus: Once/year
Phiếu giảm giá
Promotion Program for Employee
Khác
Laptop
Yearend Party, Outing trip
13th month salary
Performance Bonus: Once/year
Phiếu giảm giá
Promotion Program for Employee
Khác
Laptop
Yearend Party, Outing trip
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/10/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, FMCG, Complaint Management, F&B Business, Food & Beverage
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
13/10/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, FMCG, Complaint Management, F&B Business, Food & Beverage
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 16tr-18tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Hà Nội, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Hà Nội, Hưng Yên
Thoả thuận
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
Thoả thuận
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VÀ DU LỊCH LÊ GIA
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH SAI GON SMILE
Hà Nội
25 - 40 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Morinaga Nutritional Foods Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu công nghiệp Nam Phổ Yên - Phường Thuận Thành - Thành phố Phổ Yên - Thái Nguyên.
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - cứng 15-18M/Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
Customer Service Collaborator POD (remote)
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT
Hà Nội
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
