Customer SupportCÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ

Lương: Đến 30 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 24/05/2024

Hạn nộp: 15/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Customer Support

Mô tả công việc

- Phản hồi các tương tác qua chat/email/điện thoại từ khách hàng tại Nhật Bản.
- Hỗ trợ theo dõi quy trình và trạng thái thanh toán của phí dịch vụ từ khách hàng.
- Hỗ trợ tạo biểu mẫu yêu cầu thanh toán và gửi email cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tích hợp dịch vụ Dr.JOY như hệ thống chấm công, vv. thông qua sự hiểu biết về chức năng của hệ thống.
- Các công việc khác để hỗ trợ khách hàng tại Nhật Bản.

Yêu cầu công việc

- JLPT N2/N1
- Kỹ năng giao tiếp tốt (viết, nói)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích, khả năng cung cấp giải pháp thực tiễn cho mối quan tâm của khách hàng.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có
- Kinh nghiệm học hoặc làm việc tại Nhật Bản ít nhất 1 năm.
- Kinh nghiệm làm việc như bán hàng, dịch vụ khách hàng, tư vấn, v.v. đối với khách hàng Nhật Bản.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: upto 30,000,000 VNĐ (Gross)
- Xét tăng lương 1 lần/năm. Thưởng Tết, thưởng hiệu suất lên đến 2 tháng lương
- Bảo hiểm xã hội full lương. Bảo hiểm sức khỏe 24/7 cao cấp, phụ cấp bữa trưa.
- Các câu lạc bộ công ty đa dạng: Yoga, Cầu lông, v.v.
- Cơ hội cải thiện kỹ năng tiếng Nhật thông qua làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản và các khóa học tiếng Nhật nâng cao nội bộ.
- Thời gian làm việc: T2-T6 (8h15 - 17h30).
- Địa chỉ: Tầng 16, Toà nhà 789, Số 147 đường Hoàng Quốc Việt, Hà Nội.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM việc làm

Zone 3 và Zone 4, tầng 16, tòa nhà văn phòng 789, số 147 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)

7 triệu - 9 triệu/tháng

Hà Nội

19/07/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)

Công Ty Cổ Phần Onegroup

10 triệu - 20 triệu VNĐ

Hà Nội

03/07/2024

[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

19/07/2024