Ecommerce Executive (Trọng tâm TikTok & Social Commerce)

Quản lý và phát triển TikTok Shop, tối ưu các công cụ, tính năng và campaign của sàn nhằm tăng độ hiển thị và hiệu quả bán hàng.
Lên kế hoạch và trực tiếp triển khai livestream bán hàng inhouse; chuẩn bị host, kịch bản, lịch phát sóng và theo dõi hiệu quả từng phiên live.
Tìm kiếm, làm việc và quản lý KOL/KOC để triển khai các chiến dịch Affiliate Marketing và Social Commerce trên TikTok.
Lên kế hoạch, triển khai quảng cáo onsite trên TikTok Shop, Shopee; theo dõi ngân sách và tối ưu hiệu quả ROAS.
Quản lý nội dung sản phẩm trên các sàn: hình ảnh, mô tả, từ khóa, danh mục... nhằm tối ưu SEO, khả năng tìm kiếm và trải nghiệm khách hàng.
Duy trì vận hành các shop trên Shopee, Lazada, Website; lập kế hoạch khuyến mãi, theo dõi hiệu quả bán hàng và điều chỉnh theo mục tiêu.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Marcom, Kho và Design để triển khai hoạt động bán hàng, nội dung video, xử lý đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quản lý và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng phụ trách; tiếp nhận phản hồi, đánh giá, khiếu nại và tổng hợp báo cáo.
Lập báo cáo hiệu quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý; cập nhật xu hướng Social Commerce, hành vi người mua và đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp cải thiện kết quả.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
*Địa chỉ làm việc: Beauty Republic - 14 Quách Văn Tuấn, phường Bảy Hiền (Phường 12 Tân Bình cũ), TP.HCM