Giám Sát Lễ Tân Khách Sạn
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong ca làm việc, đảm bảo quy trình check-in, check-out và phục vụ khách diễn ra nhanh chóng, chính xác.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc và hướng dẫn nhân viên lễ tân trong ca.
Kiểm tra việc tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong, đồng phục và quy trình vận hành.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại và các tình huống phát sinh của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales,... đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên lễ tân.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Lễ tân hoặc Ban Giám đốc.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc và hướng dẫn nhân viên lễ tân trong ca.
Kiểm tra việc tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong, đồng phục và quy trình vận hành.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại và các tình huống phát sinh của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales,... đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên lễ tân.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Lễ tân hoặc Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 6 tháng ở vị trí Giám sát Lễ tân tại khách sạn.
Ngoại hình sáng, chỉn chu.
Giao tiếp được Tiếng Anh.
Kỹ năng quản lý ca, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt.
Trung thực, có trách nhiệm, khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực.
Có tối thiểu 6 tháng ở vị trí Giám sát Lễ tân tại khách sạn.
Ngoại hình sáng, chỉn chu.
Giao tiếp được Tiếng Anh.
Kỹ năng quản lý ca, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt.
Trung thực, có trách nhiệm, khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực.
Quyền lợi
Lương cơ bản 7-9 Triệu + phụ cấp ăn 30k/ngày + thưởng doanh thu phòng + doanh thu khác.
Thu nhập 10-13 Triệu.
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm.
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, bảo hiểm xã hội,... các chế độ theo Luật Lao động và nội quy của Công ty.
Đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có lộ trình phát triển lên Trưởng bộ phận Lễ tân.
Thu nhập 10-13 Triệu.
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm.
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, bảo hiểm xã hội,... các chế độ theo Luật Lao động và nội quy của Công ty.
Đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có lộ trình phát triển lên Trưởng bộ phận Lễ tân.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 533 Lạc Long Quân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
- 1. 533 Lạc Long Quân
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HÙNG VƯƠNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
40 Tr - 60 Tr VND
Công ty Cổ phần Nature Hospitality
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 62 Khúc Thừa Dụ, phương Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
