Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến làm việc tại Công ty;
- Trực tổng đài; tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc ban đầu của khách hàng;
- Tiếp nhận, phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại khách hàng theo quy trình của Công ty;
- Thực hiện
chăm sóc khách hàng định kỳ; theo dõi, cập nhật thông tin, ghi nhận mức độ hài lòng và báo cáo kết quả theo quy định;
- Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm và công văn đến - đi, chuyển đến các bộ phận liên quan;
- Quản lý khu vực lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, gọn gàng;
- Chuẩn bị phòng họp, tài liệu, trang thiết bị (CCDC) và hỗ trợ công tác đón tiếp khách, tổ chức sự kiện;
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện công tác hành chính - văn phòng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban
Giám đốc.
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ, Tuổi từ 20 - 25; Cao >1.6m
- Tốt nghiệp các ngành Quản trị văn phòng, Du lịch, Lễ tân, khách sạn hoặc các ngành liên quan;
- Thân thiện, nhanh nhẹn;
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và sắp xếp công việc tốt;
- Ưu tiên có 2 năm kinh nghiệm lễ tân khách sạn, nhà hàng, chăm sóc khách
Quyền lợi
- Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng + tăng ca + thưởng theo hiệu quả công việc;
- Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao kỹ năng chuyên môn;
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lâu dài;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: BT M11 - L05 Khu A, An Khang Villa, Phường Dương Nội (quận Hà Đông cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
