Giám Sát Nhà Hàng

Xây dựng kế hoạch kinh doanh cửa hàng theo năm/ quý/ tháng.
Điều hành mọi hoạt động của cửa hàng theo đúng định hướng, mục tiêu, chiến lược của công ty.
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số, kế hoạch hoạt động của cửa hàng, đồng thời có biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ và đánh giá tính thực thi thực hiện chất lượng dịch vụ cửa hàng.
Tổ chức kiểm soát, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ cửa hàng theo quy trình, quy định công ty.
Xây dựng kế hoạch phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ cửa hàng đạt hiệu quả.
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách.
Giám sát - đánh giá - nhắc nhở nhân viên thực thi đúng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ - sản phẩm.
Chịu trách nhiệm đào tạo và huấn luyện nhân viên mới và đào tạo tuân thủ thực hiện theo các nội qui, quy định của công ty cho nhân viên.
Lập đề xuất triển khai các thức ăn, thức uống, menu mới theo định kỳ, các chương trình khuyến mãi, sự kiện liên quan đến hoạt động của cửa hàng.
Đề xuất các giải pháp chương trình Sales/ Marketing/ Promotions theo mùa vụ và các hoạt động khác liên quan đến mục tiêu phát triển kinh doanh.
Đề xuất và phối hợp tổ chức các sự kiện, chương trình tiếp thị, quảng bá tại cửa hàng và trong khu vực.
Kiểm soát doanh thu - chi phí theo mức hợp lý.
Có trách nhiệm thực hiện nghiêm túc về VSATTP - PCCC và chính sách TIẾT KIỆM CHI PHÍ (điện, nước, gas....).
Tổ chức việc quản lý kho hàng hóa, nguyên liệu, vật dụng, giám sát việc yêu cầu bổ sung hàng hóa hợp lý. Kết hợp với kế toán chi nhánh kiểm soát chi phí.
Chịu trách nhiệm xử lý không để hàng tồn kho vượt mức theo quy định công ty.
Theo dõi số lượng công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho bộ phận điều hành số lượng hư hỏng, mất mát.
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.