Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thuần CSKH - Không sales - Không áp doanh số
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end-user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặc kỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử (như TV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chính sách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm.
Xác minh, cập nhật thông tin, ý kiến khách hàng hoặc đại lý dịch vụ, đưa ra phản hồi kịp thời cho vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài, tạo nên trải nghiệm dịch vụ tích cực nơi khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) đến khách hàng có nhu cầu sửa chữa, hoặc có yêu cầu đặc biệt khác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử
Yêu cầu
Tuổi từ 23 đến 35.
Đã có kinh nghiệm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Chấp nhận sinh viên đăng ký làm part-time (4 tiếng/ngày)
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Quyền lợi
Mức lương theo giờ: 25.000/giờ.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Công ty trang bị sẵn thiết bị làm việc
Được hỗ trợ dấu mộc thực tập (nếu cần)
Nhiều cơ hội trở thành nhân viên fulltime/chính thức
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Linh động có thể đăng kí ca 4 tiếng/ngày hoặc 8 tiếng/ngày, trong khung giờ hoạt động của tổng đài (tối thiểu 24h/tuần):
Thứ 2 - Thứ 6: 08h00 - 20h00
Thứ 7 - CN: 08h00-19h00
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
