[HOT JOB] CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (TRAVEL APP) - THU NHẬP ĐẾN 12.000.000 VNĐ

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Làm cầu nối giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề (tư vấn du lịch, thay đổi thông tin, hủy dịch vụ, khiếu nại...) qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình chuẩn của dự án.
Báo cáo kịp thời các trường hợp nghiêm trọng cho quản lý.
Đảm bảo trải nghiệm tích cực và chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng.
2. THU NHẬP & PHỤ CẤP HẤP DẪN
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp độ khó (Complexity): 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho line điện thoại sau 2 tháng thử việc).
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Thử việc: Nhận 100% lương ngay trong 2 tháng thử việc.

Yêu cầu

3. QUYỀN LỢI NỔI BẬT
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT theo Luật Lao động và Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13 và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Có 14 ngày phép/năm.
Môi trường làm việc quốc tế năng động với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
4. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương trở lên.
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Chủ động học hỏi, có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
5. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ).
Ca làm việc: Xoay ca 24/7 theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm.
Khung giờ: 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca ngày: [protected info] | [protected info] | 12:00-21:00 | 13:00-22:00.
Ca đêm: 19:00-[protected info]-[protected info]-[protected info]-07:00.

Quyền lợi

Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu

Nơi làm việc

Trung Mỹ Tây,
Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Concentrix - Dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng

Concentrix là công ty hàng đầu của Mỹ, hoạt động tại hơn 44 quốc gia với đội ngũ trên 250.000 nhân viên trên toàn cầu.

Tại Việt Nam, Concentrix không ngừng đầu tư vào việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng với các điểm nổi bật:

Cơ hội phát triển toàn diện: Chú trọng học hỏi và...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: