[Hotel HN] Customer Service (Pre - Opening)
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Review the daily arrival list and guests' special requests to prepare welcome drinks and amenities prior to arrival.
Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction.
Get to know guests on a personal level and remember their preferences regarding food, habits, and interests to tailor services accordingly.
Welcome guests upon arrival, escort them to their seats, interact with them regularly, and update all relevant guest information to assess satisfaction levels.
Receive and handle guest complaints or issues promptly and efficiently to optimize the guest experience.
Complete other duties as assigned.
Provide personalized services whenever possible to enhance guest satisfaction.
Get to know guests on a personal level and remember their preferences regarding food, habits, and interests to tailor services accordingly.
Welcome guests upon arrival, escort them to their seats, interact with them regularly, and update all relevant guest information to assess satisfaction levels.
Receive and handle guest complaints or issues promptly and efficiently to optimize the guest experience.
Complete other duties as assigned.
Yêu cầu
Experience in same position at least 1 year at hotels/resorts.
Good communication skills; English proficiency required (additional languages are a plus).
Proficient in Microsoft Outlook, Microsoft Office, PowerPoint, Canva, and similar tools.
Able to understand and anticipate guests' needs; attentive, proactive, and accountable for completing tasks.
Knowledgeable and capable of storytelling, with a personal style that creates unique and memorable guest experiences.
Good communication skills; English proficiency required (additional languages are a plus).
Proficient in Microsoft Outlook, Microsoft Office, PowerPoint, Canva, and similar tools.
Able to understand and anticipate guests' needs; attentive, proactive, and accountable for completing tasks.
Knowledgeable and capable of storytelling, with a personal style that creates unique and memorable guest experiences.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- Ba Đình,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cao Cấp
Hà Nội
20tr-35tr /tháng
Bayer Vietnam Limited (BVL)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
Thương lượng
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh (MIAN GROUP)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 19-21 D5A Biệt thự Vườn Đào, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Hóa học - Sinh học, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Dệt may - Da giày
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Associate, Sales Administration & Customer Service
CÔNG TY TNHH FRASERS PROPERTY DEVELOPMENT SERVICES (VIỆT NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
[Tmax Tibero] DBMS Technical Support Engineer(Oracle Experience Preferred)
Kotra -HCM
Hà Nội
$ 22,000-36,000 /năm
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội
12 Tr - 15 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
