Về Chúng Tôi
Mobio là một công ty
phát triển phần mềm và cung cấp sản phẩm dưới dạng dịch vụ (Software as a Service - SaaS). Sản phẩm của Mobio là nền tảng CDP (Customer Data Platform), hỗ trợ cho các Doanh nghiệp trong việc hội tụ, phân tích dữ liệu Khách hàng, từ đó tối ưu và tự động hoá các quy trình nghiệp vụ Marketing, Sales, Service.
Giải pháp của chúng tôi đã và đang được ứng dụng chủ yếu bởi các Doanh nghiệp Lớn hoạt động trong đa lĩnh vực: Tài chính - Ngân hàng, Tập đoàn đa ngành như MSB, VIB, HDBank, VNPay, SunGroup, Guardian, Sapporo...
Mobio đã nhận giải thưởng Sao Khuê 2023, đồng thời được ghi nhận vào bản đồ công nghệ MarTech và CDP thế giới bởi 2 đơn vị quốc tế uy tín là ChiefMarTec và CDP Institute.
Về sản phẩm
CDP (Customer Data Platform) là giải pháp được nhắc tới nhiều tại thị trường Việt Nam trong khoảng 7-8 năm gần đây, và được đặt kỳ vọng rất nhiều từ các doanh nghiệp có định hướng chuyển đổi số và quan tâm tới dữ liệu khách hàng (customer insight, customer experience). Tại Mobio chúng tôi phát triển CDP "chuyên sâu" với việc phân tách giải pháp CDP lớn thành các nhánh chuyên biệt - theo nghiệp vụ và theo ngành nghề. Các line sản phẩm này có tên:
Activation CDP: phục vụ các nghiệp vụ
Digital MarketingSmart CRM: phục vụ các nghiệp vụ của các bộ phận Sale, các bộ phận Service trong doanh nghiệp.
Analytic CDP: phục vụ các đối tượng là Data Engineer/Data Scientist.
Sản phẩm/Giải Pháp của Mobio ứng dụng chủ yếu vào các ngành: BFSI (Ngân Hàng - Tài Chính - Bảo Hiểm); Healthcare; Retail.
Về quy trình phát triển sản phẩm:
Mobio là công ty làm về Product - hướng tới tập khách hàng là các Doanh Nghiệp Quy Mô Lớn (Large Enterprise) như Ngân Hàng, Tập Đoàn. Sản phẩm của công ty là các giải pháp nặng về nghiệp vụ liên phòng ban và xử lý data quy mô hàng chục triệu tới hàng trăm triệu bản ghi như CRM, CDP, Data Warehouse. Vì vậy, tính "Solution" trong sản phẩm của công ty sẽ cao hơn so với mặt bằng chung của các công ty làm Product trên thị trường. Mobio áp dụng Frawework phát triển SAFe 6.0 (Scale Agile Framework) - đây là framework phát triển Product với triết lý Agile nhưng với quy mô nhân sự lớn (đội ngũ phát triển có thể lên tới hơn 100 người trên một sản phẩm). Hiện Mobio có thể coi là một trong những công ty đầu tiên ở VN ứng dụng thành công SAFe 6.0 vào quy trình phát triển phần mềm.
Văn hoá công ty
Văn hoá cốt lõi của công ty được gói gọn trong 3 từ bên dưới.
Tôn Trọng (đồng nghiệp)
Trách Nhiệm
Cầu Tiến
Đây là các từ khoá được nhân viên của công ty bầu chọn (lựa chọn) chứ không phải do áp đặt từ quản lý phía trên xuống.
Lộ trình xây dựng sự nghiệp
Tại Mobio có triển khai phần mềm Ladder - là phần mềm hỗ trợ xây dựng sự nghiệp cho nhân sự. Gồm có ghi nhận năng lực hiện có, đánh giá chuyên môn/khối lượng/chất lượng công việc theo chu kỳ. Và xây dựng lộ trình (đích đến, các bước cần phải đi qua) để nhân sự có thể lên được chức danh/thu nhập theo lộ trình.
Nhân sự được quyền lựa chọn Đích và Lộ Trình phát triển bản thân: Ví dụ lộ trình tăng 100% thu nhập trong vòng 3 năm thì cần làm những gì?
Work scope - Mô tả công việc
Chính sách và Quan hệ lao động (50%):
Quản lý lao động: Quản lý hồ sơ nhân sự, cập nhật data nhân sự, theo dõi và soạn thảo hợp đồng, soạn thảo và ban hành các văn bản của BP Nhân sự, thực hiện các thủ tục Nhân sự;
Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe cho CBNV: Gửi thông tin báo tăng/giảm Bảo hiểm xã hội tới Bộ phận Kế toán định kỳ hàng tháng, báo tăng/giảm và hỗ trợ CBNV claim Bảo hiểm sức khỏe.;
Phối hợp cùng xây dựng hệ thống quy trình nhân sự, chế độ, chính sách phúc lợi, đánh giá hiệu suất lao động....
Truyền thông nội bộ (10% - 20%):
Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động TTNB;
Quản lý và phát triển các kênh TTNB của công ty.
Đào tạo và các công việc khác (30%-40%)
Phát triển, cải tiến tài liệu hội nhập cho nhân sự mới.;
Hỗ trợ triển khai các lớp đào tạo của Công ty và các công việc liên quan;
Phối hợp các thành viên trong Team số hóa một số khóa Đào tạo nội bộ;
Thực hiện một số công việc hành chính văn phòng như: theo dõi chuyển phát nhanh, mua đồ pantry, đầu mối làm việc với BQL tòa nhà...
Các công việc Hành chính - Nhân sự khác theo phân công của Trưởng Bộ phận
Quản trị Nhân sự.
