Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.
Lên kịch bản
telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động
Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
Thực hiện các báo cáo theo quy định.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên am hiểu về ngành thẩm mỹ, làm đẹp)
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe.
Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM...
Có khả năng giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
Mức lương: Thu nhập 20 - 50 Triệu ( lương cơ bản + phụ cấp + KPI + thưởng)
Nghỉ các ngày Lễ/ Tết theo luật, nghỉ phép theo luật Lao Động
Bảo hiểm theo luật, nghỉ mát hàng năm, chế độ sinh nhật nhân viên, sinh hoạt văn hóa đoàn thể các ngày Lễ trong năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện , trẻ trung, năng động.
Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân và hưởng các chế độ đặc biệt khác.
Chi tiết trao đổi thêm tại buổi Phỏng vấn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 20 - 50 triệu
