Nhân Viên Call Center
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại hệ thống Phaya Thai Spa để hỏi thăm tình hình trải nghiệm và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và trải nghiệm tại chi nhánh.
Ghi nhận ý kiến đóng góp, đánh giá, phản hồi của khách hàng; tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.
Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý.
Chủ động duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và trải nghiệm tại chi nhánh.
Ghi nhận ý kiến đóng góp, đánh giá, phản hồi của khách hàng; tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.
Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý.
Chủ động duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nam/Nữ, tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Call Center, Tele chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc dịch vụ khách hàng.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo.
Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tự tin và khéo léo.
Có kỹ năng lắng nghe, khai thác thông tin và xử lý tình huống tốt.
Kiên nhẫn, thân thiện, có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực trong công việc.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Call Center, Tele chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc dịch vụ khách hàng.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo.
Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tự tin và khéo léo.
Có kỹ năng lắng nghe, khai thác thông tin và xử lý tình huống tốt.
Kiên nhẫn, thân thiện, có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực trong công việc.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực
Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Thưởng lương tháng 13 và các chế độ thưởng hấp dẫn khác.
Môi trường làm việc năng động, nhiệt huyết, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
Tham gia các hoạt động: du lịch công ty, lì xì sinh nhật, quà Tết, và các phúc lợi khác.
Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Thưởng lương tháng 13 và các chế độ thưởng hấp dẫn khác.
Môi trường làm việc năng động, nhiệt huyết, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
Tham gia các hoạt động: du lịch công ty, lì xì sinh nhật, quà Tết, và các phúc lợi khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], nghỉ trưa 12h00 - 13h00 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
1. 40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], nghỉ trưa 12h00 - 13h00 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
1. 40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
- 1. 40 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Family Medical Practice Ha Noi
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP F&B ONSET
Hồ Chí Minh
Từ 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH SX TM DV NGÔI NHÀ VUI VẺ
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 220B Lê Văn Lương, P. Tân Hưng, Quận 7, Tp. HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
