Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng
-
Hỗ trợ khách hàng hiểu rõ hơn về các dự án đang vận hành và các chính sách liên quan.
- Thu thập và xử lý phản hồi từ khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, giúp họ luôn cảm thấy được đồng hành và hỗ trợ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan (Kinh tế, Marketing, Truyền thông,...).
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng- Là người kiên nhẫn, cẩn thận, xử lý tình huống linh hoạt và thích mang lại cảm giác "được chăm sóc" cho người khác.
- Thành thạo sử dụng các nền tảng Social Media (Facebook, Instagram, TikTok).
- Hiểu biết về Shopee Affiliate là một lợi thế.
Quyền lợi
Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế độ BHXH-BHYT, 12 ngày phép 1 năm, du lịch và các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
Xét tăng thu nhập: Thâm niên dưới 2 năm: Chu kỳ vào tháng 1 & Tháng 7 mỗi năm; điều kiện đủ 6 tháng + hoàn thành tốt KPI được giao. Thâm niên trên 2 năm: Xét vào cuối tháng 1 mỗi năm.
Có cơ hội học hỏi sâu hơn về ngành thương mại điện tử.
Làm việc trong môi trường trẻ, hiện đại, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
