Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chốt Đơn Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 18 Triệu Làm Việc Tại Nam Từ Liêm, Cầu Giấy Hà Nội

Công ty Legacy là đơn vị hoạt động đa lĩnh vực trong mảng thương mại điện tử, truyền thông, đào tạo và nhiều lĩnh vực khác. Với hệ sinh thái phong phú, chúng tôi đang tìm kiếm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH), Chốt Đơn và Trực Page để gia tăng hiệu quả công việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển bản thân, đừng bỏ lỡ cơ hội này!
1.1 Chăm sóc khách hàng:
Trực trả lời khách hàng qua bình luận và tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Liên hệ khách hàng đã để lại số điện thoại để đặt lịch tư vấn với chuyên gia.
Xác thực thông tin khách hàng tiềm năng để đảm bảo đúng đối tượng mục tiêu.
Sắp xếp và quản lý lịch hẹn cho khách hàng.
Đón tiếp khách hàng tại văn phòng công ty.
Tương tác qua tin nhắn để mời khách hàng tham gia các buổi tư vấn chiến lược với chuyên gia.
Đăng bài và cập nhật thông tin trên các nền tảng mạng xã hội.
Cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống CRM.
1.2 Tư vấn chốt đơn:
Liên hệ khách hàng theo danh sách data có sẵn để đặt lịch tư vấn với chuyên gia và xác nhận đơn hàng.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng.