Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thông báo đơn hàng với nhà bán, lưu ý và theo dõi các trường hợp đặc biệt.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược
phát triển kinh doanh với cấp trên.
Chuẩn bị quà tặng tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Yêu cầu
Khả năng xử lý tình huống, yêu cầu có kinh nghiệm làm Mảng Thương Mại Điện Tử hoặc Kinh Doanh.
Có khả năng ngoại giao tốt để chuyển giao thông tin tới các team khác.
Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và quản lý thời gian tốt.
Có khả năng làm việc ngoài giờ khi cần thiết
Tiếng Anh tốt (Nghe - Nói - Đọc - Viết).
CHỈ TUYỂN NỮ
Quyền lợi
Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
Có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung, hiện đại, năng động.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 6 (9h00 - 18h00), nghỉ T7 & CN
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Opal Office , 92 Nguyễn Hữu Cảnh Phường 22, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 1. Opal Office , 92 Nguyễn hữu cảnh phường 22,Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)