Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support)

CÔNG TY CỔ PHẦN FINHAY VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 12/10/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc người dùng qua các kênh fanpage, email, hotline...;
Thống kê, phân tích và báo cáo để ghi nhận và phản hồi các ý kiến của người dùng;
Tham gia đo lường mức độ hài lòng của người dùng và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng;
Kết hợp với các thành viên trong đội ngũ Customer Support và các bộ phận khác để cùng đạt được mục tiêu chung (OKR) của Công ty;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Ứng viên đang là người dùng của Finhay;
Đặt việc giải quyết vấn đề cho người dùng một cách hiệu quả lên hàng đầu để mang lại trải nghiệm hài lòng, khác biệt & tuyệt vời;
Tinh thần trách nhiệm, thích giúp đỡ người khác, biết lắng nghe, nhẫn nại, linh hoạt trong xử lý tình huống;
Khả năng lan truyền niềm vui và sự nhiệt tình của bạn;
Làm việc theo ca sáng, chiều, tối các ngày trong tuần tuỳ theo mong muốn hoặc điều phối từ Quản lý;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến chăm sóc người dùng, khách hàng;
Ưu tiên ứng viên có sự quan tâm tới các sản phẩm tài chính công nghệ.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Hồ Chí Minh

Ngành nghề
Tư Vấn Bán Hàng Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Vị trí (Chức vụ)
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 12/10/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Finhay là huấn luyện viên tài chính cá nhân giúp bạn tiết kiệm thông minh theo lộ trình để đạt được mục tiêu. Đồng thời hệ thống giúp tối ưu khoản tiền nhàn rỗi bằng cách tự động đưa tiền tích lũy tới các Quỹ tài chính uy tín tại Việt Nam....

Đội ngũ nhân sự công nghệ tại Finhay chiếm trọng yếu nhân sự công ty. Với nền tảng đội ngũ giàu kinh nghiệm và không ngừng học hỏi liên tục mỗi ngày, nhân sự tại Finhay không chỉ có chuyên môn tốt mà còn có kiến thức về tài chính. Từ đó ứng dụng công nghệ vào sản phẩm tài chính hiệu quả, đem tới giải pháp tối ưu cho người dùng.

Ban lãnh đạo công ty luôn tạo cơ hội để nhân sự học tập, rèn luyện thông qua chính sách đào tạo, hoạt động và sự kiện nội bộ sôi nổi và thiết thực. Cùng với chính sách phúc lợi toàn diện giúp nhân sự của công ty cân bằng giữa cuộc sống và công việc, tạo cơ hội để học tập và phát triển tối đa.

Địa chỉ làm việc: 58 Kim Mã, Ba Đình, Hanoi, Vietnam

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần finhay việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: