Mô tả công việc
Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm.
Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật.
Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
Hỗ trợ các bộ phận khác
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Có kiến thức về phần mềm
Tiếng anh giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
Chịu khó, có thể tăng ca khi cần
Quyền lợi
Lương từ $400+
Thưởng KPI tổng thu nhập 2x trở lên
Bảo hiểm theo quy định
Thưởng lễ tết
Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn, để bổ sung kỹ năng
Tổ chức các buổi hội thao nâng cao sức khỏe cho nhân viên
Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm
Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, minh bạch, chuyên nghiệp.
Công ty có chỗ nghỉ cho nhân viên vào ban đêm
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7 và Chủ Nhật được nghỉ
Mỗi ca: 7 tiếng trong đó nghỉ 30 phút giữa ca.
Nghỉ theo lễ của Mỹ và Tết cổ truyền
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 56A Lê Khôi, Phường Phú Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/06/2026
