Nhân viên Chăm sóc khách hàng (KOL/KOC) - Làm Tại Tân Bình

Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ, tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có từ 6 tháng kinh nghiệm trong KOL Support, Account Management, Customer Service, Affiliate/E-commerce hoặc vị trí liên quan.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Shopee hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing/KOL.
Sử dụng tốt Google Sheets/Google Docs; có khả năng tổng hợp số liệu, đọc các chỉ số performance cơ bản và nhận diện xu hướng dựa trên số liệu.
Tốc độ đánh máy tối thiểu 50 WPM.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và phối hợp tốt với KOL cũng như các team nội bộ. Giọng nói dễ nghe, rõ ràng; không quá nặng vùng miền.
Hiểu và thường xuyên sử dụng các nền tảng Social Media như Facebook, TikTok, Instagram, YouTube; có khả năng nắm bắt content/trend là một lợi thế.
Cẩn thận, có tư duy logic và khả năng quản lý nhiều task/deadline cùng lúc.
Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc; biết theo sát vấn đề đến khi hoàn tất, chủ động phát hiện rủi ro và đề xuất hướng xử lý.
Có khả năng chịu áp lực và đáp ứng công việc theo KPI, deadline trong môi trường thay đổi nhanh.
Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI
Thu nhập: Lên đến 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.