Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Logistics
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ logistics/vận chuyển.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, lô hàng và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như vận hành, kho, điều phối, chứng từ... để xử lý các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi phụ trách.
Theo dõi tiến độ xử lý và đảm bảo phản hồi khách hàng đúng thời gian.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và tình trạng xử lý trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, lô hàng và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như vận hành, kho, điều phối, chứng từ... để xử lý các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi phụ trách.
Theo dõi tiến độ xử lý và đảm bảo phản hồi khách hàng đúng thời gian.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và tình trạng xử lý trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Logistics, Xuất nhập khẩu, Vận tải hoặc các vị trí liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận để xử lý công việc.
Sử dụng tốt Word, Excel và các công cụ văn phòng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực logistics/vận chuyển
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận để xử lý công việc.
Sử dụng tốt Word, Excel và các công cụ văn phòng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực logistics/vận chuyển
Quyền lợi
Lương cứng thỏa thuận + thưởng hoa hồng doanh thu
Thưởng lễ tết, kinh doanh cuối năm
Thưởng hiệu suất công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi: nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và hỗ trợ phát triển sự nghiệp.
Các hoạt động team building, du lịch hằng năm cùng công ty.
Thưởng lễ tết, kinh doanh cuối năm
Thưởng hiệu suất công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi: nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và hỗ trợ phát triển sự nghiệp.
Các hoạt động team building, du lịch hằng năm cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
1. số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
1. số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
- 1. số 32 Ngõ 285 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Tập đoàn Ami&M Việt Nam
Hà Nội
8 - 10 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ ICOMM VIỆT NAM
Hà Nội
Đến 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
DMD LOGISTIC AND EXPRESS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 17 Ngõ 3 Ngách 1 Phạm Tuấn Tài, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
- Lĩnh vực: Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
