Mô tả công việc
Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh online (Zalo, Facebook, chat website).
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Chuẩn bị vật tư giao cho khách hàng khi cần.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, kiên nhẫn.
Có tinh thần học hỏi, chăm chỉ và trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
Quyền lợi
Lương cứng: 8 - 12 triệu đồng/tháng
Tổng thu nhập: 15 - 25 triệu ( Thu nhập có thể cao hơn)
Được đào tạo nghiệp vụ
chăm sóc khách hàng và kỹ năng mềm miễn phí.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, thưởng lễ Tết, sinh nhật, team building định kỳ.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 99/5 đường số 10, Khu phố 64, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2026
