Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác qua điện thoại, email, zalo và các kênh truyền thông khác.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi công nợ, cập nhật công nợ cho khách hàng, hỗ trợ kế toán trong việc nhắc thanh toán.
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình
phục vụ khách hàng được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing, Luật và các ngành có liên quan.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, biết sử dụng phần mềm.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao và chú ý đến chi tiết trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: thỏa thuận, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Được nghỉ phép hàng năm theo quy định, tối thiểu 12 ngày/năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:45 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 07:45 đến 16:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 198 Lê Niệm, Phường Phú Thạnh, Tân Phú
Tiền thân của Công ty Cổ Phần Phân Phối Danh là Phòng Phân Phối của công ty Cổ Phần DTP được thành lập vào năm 2005, Một trong những công ty đầu ngành về thiết bị máy văn phòng, đơn vị tiên phong đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất mực in hiện đại, chuyên sản xuất hộp mực, mực nạp tương thích...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
