Mô tả công việc
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng qua các kênh online.
- Thực hiện
chăm sóc khách hàng định kỳ trực tiếp tại cửa hàng hoặc đối tác kinh doanh sản phẩm phụ kiện cửa GMT.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
- Đăng tải nội dung quảng bá sản phẩm trên các nền tảng truyền thông của công ty.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc báo giá, tư vấn và cung cấp thông tin sản phẩm.
- Phối hợp với các phòng ban như Kinh doanh, Kho vận để xử lý đơn hàng và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
- Hoàn thành các chỉ tiêu và nhiệm vụ được giao.
- Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: Từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, chăm chỉ và ham học hỏi.
- Sẵn sàng đi công tác tỉnh khi có yêu cầu.
- Biết
tiếng Trung là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, và thành thạo đăng tải và quản lý nội dung sản phẩm trên Website, Facebook, Zalo OA, TikTok, Youtube, Google Business và các kênh truyền thông khác của công ty nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng."
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 - 12 triệu đồng/tháng + phụ cấp xăng
- Thu nhập tương xứng năng lực
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng tháng 13 và các dịp lễ lớn trong năm.
- Du lịch, nghỉ mát theo chính sách công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định lâu dài.
- Được đào tạo sản phẩm và hướng dẫn công việc trước khi nhận việc.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thể hiện năng lực bản thân.
- Nhận việc ngay sau khi phỏng vấn đạt yêu cầu
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:343 CỘNG HÒA PHƯỜNG 13, Tân Bình
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
