Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Xây dựng kịch bản mô hình chăm sóc khách hàng;
Liên hệ/gọi và chăm sóc danh sách đại lý bán hàng theo kịch bản sẵn
Theo dõi và tiếp nhận các cuộc gọi từ Hotline và trả lời tin nhắn KH trên các group cộng đồng bán hàng: Zalo group,Facebook group, Fanpage và các kênh social;
Hỗ trợ tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phản hồi và giải đáp thắc mắc của thành viên trong cộng đồng về sản phẩm hay các hoạt động bán hàng;
Hỗ trợ quản lý nội dung trong các group cộng đồng bán hàng;
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của quản lý.
Thông báo thông tin về các chương trình ưu đãi đến các đại lý
Liên hệ mời đại lý tham gia các chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng qua Zoom
Trực zoom cùng team Ekip
Theo dõi và chăm sóc đại lý mới để giúp họ trở thành đại lý chiến lược.
Lưu trữ thông tin sau khi gọi và gửi báo cáo cho Leader
Yêu cầu
It nhất 1 năm vị trí Chăm sóc khách hàng
Có khả năng xử lý 100-120 cuộc gọi/ngày
Có Laptop + Tai nghe
Thành thạo excel
Quyền lợi
Lương: Thu nhập 7-12tr tuỳ năng lực (Lương cơ bản + KPI sản lượng cuộc gọi)
Nghỉ phép 1 ngày/tháng
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến, được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện...
Lương thưởng tháng 13 lễ tết
Làm việc môi trường trẻ trung, năng động, sếp yêu, đồng nghiệp mến.
Có nhiều cơ hội để học hỏi và thử với những dự án khác nhau của Công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/12/2023
- Thu nhập: Trên 7 triệu
