Mô tả công việc
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của người chơi qua các kênh Chat, Email hoặc Fanpage.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, nạp game, sự kiện và các dịch vụ trong game.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu và giao tiếp ở mức cơ bản).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Biết sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc yêu thích lĩnh vực game (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ + Hoa hồng hấp dẫn.
Thưởng theo hiệu suất làm việc.
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:108-110 Bát Nàn, Phường Bình Trưng, Quận 2 (cũ), TP.HCM, Thủ Đức
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/08/2026
