Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng Nhật về việc thất lạc tài sản tại các địa điểm công cộng ở Nhật Bản thông qua website.
- Hỗ trợ giải đáp thông tin, kết nối với các kho thu nhận đồ thất lạc, tìm kiếm thông tin và phản hồi tới khách hàng.
- Kênh liên hệ: Chat (tin nhắn hệ thống).
* Thời gian làm việc: Từ 7h00 - 16h00; 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.
* Địa điểm làm việc: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Tương Mai, Hà Nội.
Yêu cầu
- Năng lực
tiếng Nhật tương đương N2 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc - hiểu).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo đầy đủ.
- Ưu tiên ứng viên từng sinh sống, làm việc và học tập tại Nhật.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Không yêu cầu laptop cá nhân, thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
Quyền lợi
Thưởng định kỳ 6 tháng/lần, lương tháng 13.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
Khám sức khỏe thường niên.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Du lịch, teambuilding & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/08/2026
