Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Xây dựng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản
• Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru
• Hướng dẫn khách sử dụng tiện ích, dịch vụ tại tòa nhà cũng như đảm bảo khách hàng tuân thủ quy định của tòa nhà
• Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
•
Phiên dịch giữa Sales - khách hàng - chủ nhà
• Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng
Công việc thiên về xử lý tình huống và giao tiếp thực tế, không phải chỉ ngồi bàn giấy.
Yêu cầu
• Ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm về quản lý dịch vụ khách sạn /tòa nhà cho thuê là lợi thế
• Tiếng Nhật trình độ N2, giao tiếp tốt
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, làm việc nhóm và làm việc độc lập
Quyền lợi
• Lương từ 10M - 12M + phụ cấp hấp dẫn (xăng xe, điện thoại, phụ cấp tăng ca, phụ cấp nhà ở sau khi làm nửa năm và phụ cấp trách nhiệm)
• Làm việc 5 ngày/tuần
• Cơ hội làm việc trực tiếp với chuyên gia nước ngoài có trình độ chuyên môn cao
• Mở rộng mối quan hệ với với khách nước ngoài, nâng cao khả năng giao tiếp
• Được đào tạo bài bản về
chăm sóc khách hàng• Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
• Môi trường hòa đồng thân thiện chuyên nghiệp, cơ hội phát triển rõ ràng
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có hỗ trợ gửi xe, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
và phát sinh công việc nếu cần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/04/2026
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 292 Tây Sơn, Phường Đống Đa
