Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có.
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ công việc marketing
- Hỗ trợ công việc event
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Có kiến thức cơ bản về marketing
- Kỹ năng sử dụng Internet
- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
Quyền lợi
- Lương + Thưởng thoả thuận theo năng lực.
- Chế độ nghỉ phép, tăng ca và nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao Động.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm khi kí hợp đồng chính thức: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn.
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/03/2022
- Thu nhập: - 7 - 10 triệu
