Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Legacy
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: tối thiểu 06 tháng;
- Trình độ tốt nghiệp Cao đẳng;
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng;
- Có khả năng lắng nghe;
- Sự nhạy bén và linh hoạt.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: từ 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7
- Quyền Lợi: Du lịch theo công ty, tăng lương theo năng lực làm việc của nhân viên. Cơ hội phát triển quản lý trưởng nhóm, trưởng phòng.
- Làm việc tại: 18 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Thông tin khác
Địa điểm: Nam Từ Liêm, Hà Nội
Mức lương: 7.7 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 20
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 02/04/2023
- Thu nhập: 7.7 triệu
Công ty CP Đầu tư Legency Agency là một trong những công ty hàng đầu tại Hà Nội hoạt động trong lĩnh vực truyền thông và thương mại điện tử. Với đội ngũ lãnh đạo tài năng nhiều kinh nghiệm và nhân viên trẻ năng động, nhiệt huyết trong công việc, môi trường làm việc thân thiện, có cơ hội thăng tiến cao đang cần tuyển nhiều vị trí nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.