Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thu thập, theo dõi và lưu trữ dữ liệu khách hàng
- Hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng
-
Hỗ trợ khách hàng liên hệ bộ phận liên quan xử lý những trường hợp phát sinh trong suốt thời gian hợp đồng
- Tổng hợp và phân nhóm khách hàng sau 1 tuần, 1 tháng, 1 quý, 1 năm tham gia sử dụng dịch vụ Công ty
- Tiến hành liên hệ thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các chương trình tiếp thị, thúc đẩy bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Thương mại, Kế toán hoặc chuyên ngành có liên quan.
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Kỹ năng: điều phối, quản lý công việc; sắp xếp, lưu trữ hồ sơ; xử lý công việc nhanh chóng và chuẩn xác.
- Có trách nhiệm với công việc, tận tâm, cống hiến, làm việc lâu dài
- Tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ của công ty (ưu tiên).
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN). [Các phúc lợi khác: du lịch, khám sức khỏe định kỳ,...]
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Có cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.
- Chính sách thưởng lễ, Tết hằng năm
- Cung cấp máy tính/desktop trong suốt thời gian làm việc
- Teambuilding, tổ chức sinh nhật, tổ chức hoạt động hằng năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
