Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty/ phụ trách mảng khách hàng đại lý/ Hợp tác xã
Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty.
Chăm sóc khách hàng bị động/ chủ động : Nhận thông tin báo lỗi từ khách hàng và tiến hàng chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Kích hoạt và các bộ phận khác tiến hành chăm sóc khách hàng chủ động.
Làm hợp đồng và các thủ tục bán mới, thuê bao của khách hàng Đại lý
Lên lịch, sắp xếp, điều động và theo dõi kết quả làm việc của bộ phận kỹ thuật lắp đặt.
Theo dõi, đôn đốc, quản lý & thu hồi công nợ bán mới của Đại lý.
Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
Có khả năng giao tiếp tốt, tư vấn, xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Tiếp nhận vấn đề & xử lý khiếu nại của khách hàng
Quản lý, quản trị văn phòng, sắp xếp công việc.
Thành thạo phần mềm tin học văn phòng.
Nghiêm túc, chăm chỉ, trung thực & có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
Lương cứng: 7.000.000 - 9.000.000/tháng + thưởng
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
Được cung cấp trang thiết bị làm việc.
Công việc rất nhàn, môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện.
Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, hiếu, hỉ, du lịch hàng năm...
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Thứ 7 (8h00 - 12h00).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/11/2024
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
