Mô tả công việc
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý nhu cầu KH sau khi tham gia dịch vụ tại Shynh Group qua kênh outbound/ inbound ...;
- Liên hệ CSKH sau khi làm dịch vụ, khảo sát về chất lượng dịch vụ;
- Lên lịch hẹn kế hoạch theo liệu trình dịch vụ KH đã đăng kí để đảm bảo việc chăm sóc nhắc hẹn KH;
- Outbound chăm sóc - nhắc hẹn - thông báo tới KH những chương trình đặc biệt dành riêng cho KH cũ, cũng như những đặc quyền của KH cũ;
- Chịu trách nhiệm về số lượng KH cũ duy trì và đảm bảo hoàn thành theo target được giao trong từng kì;
- Mở rộng tệp KH mới bằng những chương trình đặc biệt/ chương trình tri ân thông qua lời giới thiệu.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 6 tháng trở lên ở vị trí CSKH trong lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng Tin học văn phòng cơ bản;
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng. Ưu tiên biết lắng nghe - chia sẻ;
- Tính cách cởi mở, nhanh nhẹn.
Quyền lợi
- Thu nhập: thỏa thuận;
- Thưởng lương tháng 13; Thưởng Lễ, Tết, thưởng sinh nhật...;
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp hòa đồng và thân thiện;
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc.
- Chế độ: BHXH, BHYT... đầy đủ;
- Nhận ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ làm đẹp tại Tập đoàn.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 00:00 đến 00:00)
Thứ 2 đến Chủ Nhật (Được nghỉ 04 ngày/tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 79 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/05/2026
SHYNH GROUP là tập đoàn Thẩm mỹ và Làm đẹp hàng đầu Việt Nam. Sau 7 năm phát triển, SHYNH GROUP đang từng bước lớn mạnh và khẳng định giá trị doanh nghiệp với 8 thương hiệu được thành lập: Shynh House, Shynh Premium, Shynh Beauty, Shynh Beauty Showroom & Spa, Shynh Beauty Showroom & Spa Luxury, Shynh Academy và Shynh Design & Decor cùng SHYNH COMMUNICATION.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
